マキシモ00:04
“トラックを購入したばかりです。明日の朝までに保険に入りたいのですが、今夜何かありますか？”
汎用AIは金融サービスには通用しません。
会話型AI、ワークフロー自動化、AIアシスタントをひとつのプラットフォームで。
金融サービス業界の何百ものチームに信頼されています
会話型AI
ひとつのAIで、すべてのチャネルに。
音声、テキスト、チャット、メール — チームがすでに使っているシステムと連携。
- ゲイル00:31
“はい — 今夜お伺いできます。2023年式F-150をお客様のご住所にて、月々147ドルです。”
- マキシモ01:08
“完璧です — ポリシーをテキストで送ってください。ありがとうございます。”
マキシモ00:04
“トラックを購入したばかりです。明日の朝までに保険に入りたいのですが、今夜何かありますか？”
ゲイル00:31
“はい — 今夜お伺いできます。2023年式F-150をお客様のご住所にて、月々147ドルです。”
マキシモ01:08
“完璧です — ポリシーをテキストで送ってください。ありがとうございます。”
音声
かかってきた電話を 成約につなげる。
すべての会話が、見積もり、見込み判断、そして意思決定へとお客様を導く機会になります。
- 応答率
- 100 %
- 応答までの時間
- 4秒
- 対応時間
- 24時間365日
SMSの会話：ゲイルがタコマを購入するお客様の保険証明書のリクエストを解決する様子
テキスト
あなたのビジネスは、いつでも メッセージ一通の距離に。
お客様は、シンプルなテキストのやり取りだけで、質問への回答、書類の請求、契約内容の更新、サポートの利用ができます。
- 顧客が好むチャネル
- テキスト
- 情報へのアクセス
- 即時
- カスタマーサポート
- 自動化
事故後にゲイルが顧客のために請求を提出し、レンタルを承認するライブチャットウィジェット
ウェブチャット
あなたのウェブサイトは、～の役割を果たします ブランチ。
アカウントを開設し、請求を提出し、申請を完了する — ページを離れず、営業時間を待つことなく。
- 自己解決
- 64 %
- 完了時間
- 6分
- 営業時間外
- 47 %
ゲイルが支払いリンクを送るWhatsAppの会話
WhatsApp
顧客がいる場所で出会う すでにそうです。
世界のほとんどの地域で、WhatsAppは銀行や保険会社、医者と連絡を取る手段です。今では、彼らがあなたに連絡を取る手段にもなっています。
- 言語
- 20以上
- 認証済み
- メタ
- 開封率
- 98 %
自動車保険更新のためのゲイルによるメール草稿（承認および送信アクション付き）
メール
長いメール、 すでに書かれています。
更新通知、補償説明、書類の請求。座る前に慎重に作成され、引用された遅いメッセージ。
- 自動下書き
- 10件中9件
- レビュー時間
- −38 %
- 引用済み
- 100 %
会話の先へ
ゲイルは単に質問に答えるだけではありません。仕事を成し遂げます。
タスクを自動化し、ワークフローを完了し、あらゆる顧客とのやり取りから洞察を見つけ出します。
保険、銀行業務、融資のために構築されています。
すでに本番環境でGailを稼働させているチーム — 各事業部門に合わせて調整済み。
保険
見積もりが41%増加。販売されたポリシーが29%増加。
ゲイルはエージェントがより迅速に対応し、一貫してフォローアップし、リードを追いかけるのではなく契約成立に集中できるよう支援しました。
- +41%
- 引用が送信されました
- +29%
- 販売されたポリシー
銀行業
ナンバーワンのコレクションパートナーになりました。
300万件以上の債権回収電話において、ゲイルは9つの主要なコールセンターを上回り、はるかに高い連絡率と支払い約束率を達成しました。
- 44.2%
- 接続
- 29.2%
- 有効接触率
- 17.5%
- 支払約束率
貸付
1週間分の架電を、1日で。
PayJoyのウェルカムキャンペーンで、ゲイルはわずか1日で応答率35%、本人接触率12%を達成 — PayJoy自身の架電チームが丸1週間かけて到達した数字です。その後、ゲイルは彼らが接触できなかった顧客を引き継ぎました。
- 72.7%
- 接続された通話
- 34%
- 応答された通話
- 13.8%
- 本人接触
